Joyce Chia-Chen Wang
王家珍
行銷管理
Marketing Management
行銷管理給予學生廣而精辟的行銷概念與理論，從Customer Value, Satisfaction, Loyalty的角度出發，深入分析Customer Behaviors，透過顧客購買決策過程來建立品牌形象與顧客關係。STP分析則幫助企業為品牌做定位，透過4P策略有效率地與目標客群產生連結，進而建立Brand Equity。
成果
行銷管理之期末報告需選擇一台灣品牌重塑其品牌形象。我與組員選擇台鹽生技的清潔產品為改造品項，以其海鹽成份為出發點，鎖定喜愛自然且重視身心靈放鬆的客群，重新設計產品外觀、開架陳列、形象廣告等，並制定縝密的4P策略拋開其以往的陳舊形象，將目標客群的Customer Value最大化。
行銷研究
Marketing Research
行銷研究接續行銷管理的課程，進一步將行銷概念實踐在問卷統計與數據分析上。課程內容涵括分析前置作業的問卷設計以及抽樣方式，搜集數據後進行Regression Analysis、Regression Analysis分析變數之間的關係，再利用Factor Analysis、Cluster Analysis做市場區隔分析，並呈現在品牌知覺向量圖中。而4P策略則根據Conjoint Analysis的結果來增加Customer Value、Customer Satisfaction、Loyalty。
成果
運用課程所學的行銷分析架構，我和小組成員對天仁茗茶手調飲料的大學生市場進行調查與分析，發現天仁茗茶在價格合理性以及地點便利性居於劣勢，但對於享樂至上族群而言，其擁有非常大的成長空間。分析後的數據顯示展店地點最好位於餐廳或美食街以享受群聚效應帶來的客群，而比起直接降低售價，考量天仁茗茶的品質與品牌形象，模仿星巴克的促銷降價模式或許較為合適。
品牌傳播顧問-理論與實務
Brand Communication Consultancy: Theory and Practice
此課程由臺大教授及奧美集團共同開設，由奧美公司高層授課，闡述品牌大理想如何實踐、品牌經營的經典案例、Social Mobile的創意溝通、公關產業運作機制與企業社會責任……等重點課題。
成果
學期中需依各組分配到的題目進行全面的品牌傳播策略規劃。本組的題目是「全聯如何與便利超商競爭？」，我們以熱食與即食生鮮為出發點，發想透過Paid Media、Owned Media 與Earned Media不同傳播模式與平台所整合的行銷活動。
國際行銷管理
International Marketing Management
國際行銷管理的「國際背景」----代表著一間公司進軍有別於母公司的其他國家，為行銷管理增添了不少變數。相異的經濟、政治、社會與文化環境，造成消費者行為與偏好上的差異。因此，跨國的行銷策略必須仰賴敏銳的觀察與調查，採取正確的市場進入策略、培養競爭優勢、締結合作關係，摒除母國中心思想執行合乎在地需求的4P策略，並於評估成效後修正不 合適的國際行銷策略。
成果
規模龐大的美國家電品牌Whirlpool在歐美市場擁有亮眼的表現，在進入新興市場後亦積極善用市場調查與觀察法，分析在地消費族群的消費行為及偏好，並於4P策略上作適時的調整。我與組員詳盡的羅列Whirlpool所運用的市場調查方法以及國際策略為他們帶來的優勢及劣勢，最後說明為什麼行銷研究也有不可靠的時候。
成果
此份學期報告展現了我及小組成員對於無印良品如何在中國市場建立品牌認知的濃厚興趣。強調「去品牌化」的無印良品，首先面對的便是盜版猖獗的問題。到底在去除Logo之後，無印良品的產品價值剩下多少？回歸Customer Value的觀點，無印良品可以提供哪些無形價值滿足消費者？這些提問的解答將一一於報告中論述呈現。